Những việc Spa nào cũng vướng
Bán liệu trình rồi quên trừ buổi
Khách mua gói 10 buổi, ghi sổ tay. Vài tháng sau hai bên nhớ khác nhau — mất tiền hoặc mất khách, kiểu nào cũng thiệt.
Phòng, giường và kỹ thuật viên phải khớp nhau
Một buổi cần đủ ba thứ cùng rảnh. Xếp tay là chuyện thường ngày bị trùng.
Giá trị đơn cao nhưng khách ít
Spa không sống bằng lượng khách mà bằng khách quay lại đủ liệu trình. Rơi giữa chừng là mất phần lớn doanh thu đáng lẽ có.
Tình trạng khách thay đổi qua từng buổi
Không ghi lại thì buổi sau kỹ thuật viên khác không biết đã làm gì, khách phải kể lại từ đầu.
EcoSalon xử lý thế nào
Thẻ liệu trình tự trừ buổi
Mỗi lần khách đến là trừ đúng một buổi, cả hai bên nhìn cùng một con số. Hết buổi thì nhắc gia hạn.
Đặt lịch theo phòng và kỹ thuật viên
Chỉ nhận được lịch khi cả phòng, giường lẫn người cùng rảnh — hết cảnh trùng.
Hồ sơ khách theo buổi
Ghi tình trạng, sản phẩm đã dùng, ghi chú của kỹ thuật viên. Ai tiếp cũng nắm được ngay.
Nhắc buổi kế tiếp
Liệu trình có hiệu quả khi làm đúng nhịp. Hệ thống nhắc trước, giảm hẳn số khách bỏ dở.
Câu hỏi thường gặp
Thẻ liệu trình còn bao nhiêu buổi thì khách tự xem được không?
Được, khách tra cứu số buổi còn lại mà không cần gọi lễ tân.
Spa có nhiều chi nhánh dùng chung dữ liệu được không?
Được. Khách mua thẻ ở chi nhánh này vẫn dùng được ở chi nhánh khác, số buổi trừ chung.
Có quản lý được sản phẩm bán kèm không?
Có, bán lẻ mỹ phẩm và trừ kho chung một hệ thống với dịch vụ.
Xem thử trên chính số liệu của bạn
Gửi quy mô cửa hàng và cách chia hoa hồng hiện tại, chúng tôi dựng sẵn bản chạy thử để bạn xem trước khi quyết định.